Девятилетний Миша впервые поступил в Детский хоспис в период реабилитации, когда результатом аварии стало органическое поражение головного мозга.

Он потерял способность ходить, четко говорить, ухудшились моторные навыки. Встречи с психологом сначала проходили по одной схеме: мальчик приезжал на коляске в просторный кабинет с песочным столом, Миша ставил в центр песочницы фигурку монстрика из популярного мультфильма, а в руке держал богатыря. Богатырь делал несколько шагов по песку, здоровался с монстриком, а потом срывался на крик. Он очень громко кричал на эту фигурку, ругал ее, что она «стоит как истукан» и «людей пугает». Он не давал возможности монстрику отвечать - все говорил, говорил, говорил... Мише было важно высказать то, что глубоко в душе – всю боль, все слезы, всю обиду. Спустя время монстрику было позволено вести диалог, и ему было дано имя - Болячка. Важно дать имя «тому, кого нельзя называть».