1. Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала хосписа;
2. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
3. Информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинскую паллиативную помощь;
4. Сохранение в тайне информации о факте его обращения за медицинской паллиативной помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании, лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
5. Оформление в установленном порядке информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, согласия на обработку персональных данных, согласия на фото и видеосъемку, на размещение фото и видеоматериалов, рассказов или другой личной информации;
6. Оформление отказа от медицинского вмешательства (или его прекращения), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
7. Обращение с жалобой к генеральному директору, главному специалисту по медицинским вопросам или главному специалисту по общим вопросам Детского хосписа;
8. Допуск священнослужителя.

При нахождении в стационаре Детского хосписа пациент и его законный представитель обязан:

1. Соблюдать установленный режим работы Детского хосписа (подъем в 8.00 часов, сон в 22.00 часа);
2. Соблюдать санитарно-противоэпидемический режим (соблюдение личной гигиены; иметь сменную обувь; верхнюю одежду и уличную обувь хранить в шкафу гардероба; личные продукты питания, надлежащего срока годности, хранить в холодильнике, в контейнере, на котором указано ФИО пациента и № палаты);
3. Выполнять медицинские предписания и рекомендации;
4. Представлять необходимые документы для оформления медицинской документации;
5. Уважительно относится к медицинскому и обслуживающему персоналу, и к другим пациентам Детского хосписа;
6. Соблюдать тишину в палатах и коридорах;
7. Бережно относится к имуществу Детского хосписа (мебель, оборудование, инвентарь и т.д.);
8. Соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях Детского хосписа;
9. Соблюдать требования пожарной безопасности; при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
10. Своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья ребенка;
11. Не курить в Детском хосписе и на его территории.


Для комфортного пребывания в Детском хосписе ознакомьтесь, пожалуйста, с важной информацией.

При нахождении пациента в круглосуточном стационаре Детского хосписа с ним может постоянно находится один из законных представителей.
Часы посещения детей с 09.00 часов до 21.00 часа.

При разрешении прогулок лечащим врачом, прогулки осуществляются на территории Детского хосписа, в свободное от процедур время, с 09.00 часов до 19.00 часов. При выходе за территорию Детского хосписа, ответственность за безопасность, жизнь и здоровье ребенка несет законный представитель.

Питание детей и их законных представителей осуществляется в столовой, согласно меню. Вынос еды из столовой запрещен!
Еда из столовой в палату доставляется только в случае невозможности спуститься в столовую. По вопросам питания обращайтесь к заведующему производством или медицинской сестре диетической.

Замена постельного белья происходит раз в неделю, по необходимости — чаще. Личное белье пациентов, которое нужно постирать и погладить, сдается в санитарную комнату. По вопросам комфортного пребывания в палате обращайтесь к сестре-хозяйке.

Уборка палат и санузлов, гигиена пациентов проводится дежурными санитарками.

Информацию о праздниках, гостях, мастер-классах можно получить у работников АНО "Детский хоспис" или прочитать на доске объявлений

На территории Детского хосписа доступен бесплатный WI-FI.

Храм, находящийся в стационарном отделении № 1, открыт ежедневно; по вторникам в 10.00 проходит служба.